問：水星MW300R連接不上網絡怎么辦？我的水星MW300R路由器設置后，電腦連接后無法上網，手機可以搜索連接到無線信號，但是連接后也無法上網。請問這是怎么回事？應該如何解決？
答：如果水星MW300R無線路由器設置后，電腦、手機連接上不了網，原因有2個方面：
1、水星MW300R設置問題
2、用戶寬帶有問題
一、判斷寬帶是否有問題
先不要使用路由器，讓電腦直接連接貓(寬帶網線)，然后電腦上測試下看能否正常上網？
如果電腦直接連接貓(寬帶網線）后，電腦也不能正常上網。說明是寬帶有問題，或者是把寬帶賬號、寬帶密碼弄錯了。
如果電腦直接連接貓(寬帶網線）后，電腦可以正常上網。說明是水星MW300R路由器的連接或者設置方面有問題，解決辦法后面會詳細介紹。
二、用戶寬帶問題
如果電腦直接連接貓(寬帶網線)后，電腦不能夠上網，這種情況下多半是寬帶有問題，或者是用戶把寬帶賬號、寬帶密碼搞錯了導致的。
這種情況下，請撥打寬帶客服電話，進行故障申報，讓運營商安排工作人員上門排查問題。電信就撥打10000、聯通撥號100010、移動撥打10086即可。
要連接水星MW300R路由器上網，必須要保證電腦直接連接貓(寬帶網線)能夠上網，這是使用路由器上網的前提條件。
三、水星MW300R設置問題
1、MW300R路由器連接問題
（1）、水星MW300R路由器上有5個接口，1個WAN接口，4個LAN接口。
（2）、MW300R路由器上的WAN接口，一定要連接貓（寬帶網線）
（3）、MW300R路由器的LAN接口，是用來連接電腦的。
2、“上網方式”選擇錯誤
在設置水星MW300R路由器上網時，需要選擇“上網方式”，有3個選項：
“寬帶撥號”(PPPoE撥號)
“自動獲得IP地址”（動態IP）
“固定IP地址”（靜態IP）
這個“上網方式”，是根據用戶辦理的寬帶業務類型來選擇的，如果選擇錯誤，會導致設置后無法上網。下面教大家如何判斷自己寬帶的“上網方式”：
（1）、“寬帶撥號”
“寬帶撥號”上網，在舊版的水星MW300R路由器中，叫做“PPPoE撥號”上網。
開通寬帶的時候，運營商提供了寬帶賬號、寬帶密碼。在未使用路由器時，貓(寬帶網線)直接連接電腦上網時，電腦上需要用“寬帶連接”(類似的程序)，填寫寬帶賬號、寬帶密碼，進行撥號，撥號成功后，電腦才能上網。
如果你的寬帶符合上面介紹的情況，那么在設置水星MW300R路由器時，“上網方式”就應該選擇：寬帶賬號——>然后填寫“寬帶帳號”、“寬帶密碼”——>點擊“保存”。
（2）、“自動獲得IP地址”
“自動獲得IP地址”，在舊版本的水星MW300R路由器中，叫做：“動態IP”
辦理寬帶后，運營商未提供任何信息，在未使用路由器上網時，只需要把貓接出來的網線(入戶網線)，連接到電腦；連接后電腦自動就能上網。
如果你的寬帶符合上面介紹的情況，那么在設置水星MW300R路由器時，“上網方式”就應該選擇：自動獲得IP地址——>點擊“保存”。
注意問題：
即使運營商提供了寬帶賬號、寬帶密碼，但是在未使用路由器時，只需要把貓接出來的網線(入戶網線)，連接到電腦；連接后電腦自動就能上網。
那么在設置水星MW300R路由器時，“上網方式”也應該選擇：自動獲得IP地址。
（3）、“固定IP地址”
“固定IP地址”上網，在舊版本的水星MW300R路由器中，叫做“靜態IP”
開通寬帶時，運營商提供了一個IP地址、子網掩碼、網關、DNS服務器地址。
在未使用路由器上網時，需要在電腦“本地連接”中，手動填寫運營商提供的IP地址、子網掩碼、網關、DNS服務器地址，之后電腦才能上網。
如果你的寬帶符合上面介紹的情況，那么在設置水星MW300R路由器時，“上網方式”就應該選擇：固定IP地址——>然后填寫：IP地址、子網掩碼、網關、DNS服務器地址——>點擊“保存”。
3、“寬帶賬號”、“寬帶密碼”錯誤
如果“上網方式”是：寬帶撥號，這個時候，一定要注意，如果“寬帶賬號”、“寬帶密碼”填寫錯誤，會導致設置后無法上網的。
建議大家撥打寬帶運營商客服電話，找客服查詢一下“寬帶賬號”、“寬帶密碼”；一定要保證在水星MW300R路由器中，填寫的“寬帶賬號”、“寬帶密碼”是正確的。
4、IP地址沖突
IP地址沖突，在“上網方式”是：自動獲得IP地址，的時候容易出現。解決辦法是：修改水星MW300R路由器的LAN口IP地址，
在MW300R的設置界面，點擊“高級設置”——>“網絡參數”——>“LAN口設置”——>把“IP地址”修改為：192.168.2.1——>點“保存”。
重要說明：
修改MW300R路由器的LAN口IP地址，需要使用修改后的IP地址，才能重新打開路由器的設置界面。本例中需要在瀏覽器中，輸入192.168.2.1，才能重新打開MW300R的設置界面。
5、運營商限制使用路由器
部分地區的寬帶運營商，會通過綁定MAC地址的方式，來限制用戶使用無線路由器。不過，這個一般可以通過路由器上的“MAC地址設置”來解決，詳細設置如下：
在水星MW300R的設置界面，點擊“高級設置”——>“網絡參數”——>“MAC地址設置”——>選擇“使用迪昂前管理PC的MAC地址”——>點擊“保存”。
6、網線問題
檢查下連接MW300R路由器WAN接口與貓之間的這根網線是否有問題，如果這根網線有問題，那么正常設置后，也是無法上網的。
