如果下面的教程不能幫助你，請(qǐng)參考文檔：路由器WAN口有IP地址但是上不了網(wǎng)怎么辦?
檢查寬帶線路連接路由器的WAN口指示燈是否常亮或閃爍，若不亮，請(qǐng)重新連接網(wǎng)線或換一根網(wǎng)線嘗試；

檢查“管理界面—運(yùn)行狀態(tài)—WAN口狀態(tài)”顯示的上網(wǎng)方式是否正確，若不正確請(qǐng)重新設(shè)置WAN口連接方式，如下圖為“PPPoE”上網(wǎng)方式；

l 如果是PPPOE撥號(hào)，請(qǐng)查看“WAN口狀態(tài)”的提示，如下圖，點(diǎn)擊“查看幫助”，根據(jù)相關(guān)提示操作（部分路由器沒(méi)有該提示，請(qǐng)?zhí)^(guò)本步驟）；

l 部分服務(wù)商可能綁定了MAC地址，請(qǐng)使用之前單機(jī)可以上網(wǎng)的電腦，有線登錄到路由器的管理界面，選擇“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)—MAC地址克隆”，點(diǎn)擊“克隆MAC地址”，然后保存，并根據(jù)提示重啟路由器，觀察路由器是否可以獲取到IP地址；

l 登錄到路由器的管理界面，選擇“系統(tǒng)工具—系統(tǒng)日志”，將日志保存并發(fā)送到fae@tp-link.com.cn，請(qǐng)求支持。

WAN口有IP地址但是上不了網(wǎng)怎么辦?

l 如果能夠登錄QQ不能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，則可能獲取DNS不正確，打開(kāi)“本地連接狀態(tài)—屬性—Internet協(xié)議（TCP/IP）--屬性”，手動(dòng)填寫(xiě)DNS服務(wù)器地址192.168.1.1和8.8.8.8。或聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商咨詢當(dāng)?shù)谼NS地址，然后手動(dòng)填入。

l 嘗試手工指定IP地址、網(wǎng)關(guān)和DNS參數(shù)（設(shè)置方法如下），然后嘗試重新上網(wǎng)；

l 有可能是電腦的瀏覽器或系統(tǒng)問(wèn)題，先嘗試檢查瀏覽器設(shè)置（瀏覽器選項(xiàng)“工具”——“Internet選項(xiàng)”——“連接”，選擇“從不進(jìn)行撥號(hào)連接”后點(diǎn)擊“局域網(wǎng)設(shè)置”——保證里面的三項(xiàng)全部都不勾選的狀態(tài)下，確定，保存）或者換一個(gè)瀏覽器（如火狐瀏覽器、谷歌瀏覽器）后再嘗試。

l 關(guān)閉電腦上的防火墻和殺毒軟件后再嘗試上網(wǎng)，如果仍然不能上網(wǎng)，嘗試換一臺(tái)電腦來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)。

l 檢查您的路由器中是否設(shè)置了IP地址過(guò)濾或者M(jìn)AC過(guò)濾，在路由器的管理界面中點(diǎn)擊“安全設(shè)置——防火墻設(shè)置”或“上網(wǎng)控制”，不勾選“開(kāi)啟防火墻”或“開(kāi)啟上網(wǎng)控制”然后保存，再進(jìn)行嘗試打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。

l 嘗試單機(jī)連接寬帶能否上網(wǎng)，若不能就聯(lián)系服務(wù)商；若單機(jī)沒(méi)有問(wèn)題就聯(lián)系路由器官方技術(shù)支持。

有線可以上網(wǎng)，無(wú)線上不了網(wǎng)怎么辦（個(gè)別電腦或手機(jī)無(wú)法上網(wǎng)）？

l 重新設(shè)置電腦，修改無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接的Internet協(xié)議屬性，設(shè)置為“自動(dòng)獲取”，或?qū)⒆詣?dòng)獲取IP改為手動(dòng)指定電腦的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)；

l 檢查您的路由器中是否設(shè)置了IP地址過(guò)濾或者M(jìn)AC過(guò)濾，在路由器的管理界面中點(diǎn)擊“安全設(shè)置——防火墻設(shè)置”或“上網(wǎng)控制”，不勾選“開(kāi)啟防火墻”或“開(kāi)啟上網(wǎng)控制”然后保存，再進(jìn)行嘗試打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。

l 禁用電腦有線網(wǎng)卡的本地連接，以及其他除無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接以外的連接，再進(jìn)行嘗試。