問：極路由設(shè)置好了上不了網(wǎng)怎么辦？按照說明書設(shè)置后，電腦用網(wǎng)線連接到極路由后，不能上網(wǎng)；手機(jī)、筆記本電腦可以搜索到極路由的WiFi信號，也可以成功連接到WiFi，但是連接后也不能上網(wǎng)。

答：極路由設(shè)置完成后不能上網(wǎng)，原因比較多，有可能是路由器中聯(lián)網(wǎng)設(shè)置不成功，也有可能是電腦、手機(jī)的配置問題引起的。首先，應(yīng)該判斷極路由上網(wǎng)設(shè)置是否成功，然后在進(jìn)行相應(yīng)的解決，下面會詳細(xì)介紹。

一、檢查極路由聯(lián)網(wǎng)是否成功

（1）、極路由聯(lián)網(wǎng)成功

完成設(shè)置后，重新登錄到極路由的設(shè)置界面，查看“外網(wǎng)設(shè)置”選項處，如果顯示一個綠色的ˇ，說明極路由與運(yùn)營商之間連接成功。

（2）、極路由聯(lián)網(wǎng)失敗

如果重新登錄到設(shè)置頁面后，查看“外網(wǎng)設(shè)置”選項處，如果顯示一個紅色的X；說明極路由與運(yùn)營商服務(wù)器之間未建立連接，也就是極路由上網(wǎng)設(shè)置失敗。

二、極路由聯(lián)網(wǎng)失敗，不能上網(wǎng)的解決辦法

（一）、檢查極路由連接

1、寬帶是電話線接入時：

請準(zhǔn)備2根較短的網(wǎng)線，極路由的WAN口(有因特網(wǎng)圖標(biāo)的接口)，用網(wǎng)線連接寬帶貓(ADSL Modem)。電腦用網(wǎng)線連接到極路由上另外2個接口中任意一個，連接方式如下圖所示：

2、寬帶是光纖接入時：

請準(zhǔn)備2根網(wǎng)線，極路由的WAN口(有因特網(wǎng)圖標(biāo)的接口)，用網(wǎng)線連接光貓。電腦用網(wǎng)線連接到極路由上另外2個接口中任意一個，連接方式如下圖所示：

3、寬帶是入戶網(wǎng)線接入時：

把運(yùn)營商提供的入戶網(wǎng)線，連接到極路由的WAN口(有因特網(wǎng)圖標(biāo)的接口)。電腦用網(wǎng)線連接到極路由上另外2個接口中任意一個，連接方式如下圖所示：

溫馨提示：

（1）、按照上面的方式連接極路由后，電腦暫時就不能上網(wǎng)了，當(dāng)極路由完成上網(wǎng)設(shè)置后，電腦自動就可以上網(wǎng)了，不再需要使用電腦上的“寬帶連接”來撥號上網(wǎng)了。

（2）、在設(shè)置路由器的時候，是不需要電腦有網(wǎng)的，只要用網(wǎng)線連接電腦與路由器的LAN口，就可以進(jìn)行設(shè)置了；很多新手用戶，認(rèn)為一定要有網(wǎng)，才能設(shè)置路由器，這是錯誤的。

（3）、請嚴(yán)格按照上面的連接方式進(jìn)行連接，不要自作聰明，更改極路由的連接方式！

（二）、極路由外網(wǎng)設(shè)置問題

1、外網(wǎng)的上網(wǎng)接入方式選擇錯誤

點(diǎn)擊“外網(wǎng)設(shè)置”選項后，在彈出的界面中，可以看到有：寬帶撥號、網(wǎng)線連接、無線中繼 3種上網(wǎng)接入方式。需要注意的是，這里的上網(wǎng)接入方式，是由用戶辦理的寬帶類型，或者網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境決定的，并不是隨意選擇的，下面詳細(xì)介紹。

（1）、寬帶撥號

在開通寬帶的時候，寬帶運(yùn)營商提供了 寬帶賬號、寬帶密碼給你，并且在未使用路由器上網(wǎng)時，電腦上需要用“寬帶連接”（或者類似的撥號程序），填寫寬帶賬號、密碼進(jìn)行撥號上網(wǎng)。

如果你的寬帶與上訴介紹相符，則在“外網(wǎng)設(shè)置”中，請選擇：寬帶撥號

（2）、自動方式(DHCP)

在開通寬帶的時候，運(yùn)營商為提供任何信息給你；在沒有用路由器的情況下，把寬帶網(wǎng)線連接到電腦就能上網(wǎng)。或者是，當(dāng)把極路由作為二級路由器使用時，即把極路由連接到已經(jīng)可以上網(wǎng)的路由器、交換機(jī)下面時。

如果你的寬帶與上訴介紹相符，則在“外網(wǎng)設(shè)置”中，請選擇：網(wǎng)線連接——>然后選擇：自動方式(DHCP)

（3）、手動方式(靜態(tài)IP)

開通寬帶的時候，運(yùn)營商會提供一個靜態(tài)IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)、DNS信息給你。在未使用路由器時，需要在電腦本地連接(以太網(wǎng))中，填寫寬帶運(yùn)營商提供的靜態(tài)IP地址信息，然后電腦才能上網(wǎng)。

如果你的寬帶與上訴介紹相符，則在“外網(wǎng)設(shè)置”中，請選擇：網(wǎng)線連接——>然后選擇：手動方式(靜態(tài)IP)

（4）、無線中繼

如果你打算用極路由，來放大某一臺已經(jīng)可以上網(wǎng)的路由器的WiFi信號。那么在“外網(wǎng)設(shè)置”中，就應(yīng)該選擇：無線中繼

2、寬帶賬號、寬帶密碼錯誤

“外網(wǎng)設(shè)置”選擇：寬帶撥號 后，需要填寫正確的寬帶帳號、寬帶密碼才能上網(wǎng)。如果填寫錯誤，是不能上網(wǎng)的。寬帶賬號和密碼由你的運(yùn)營商提供，建議撥打運(yùn)營商客服電話，進(jìn)行核實。

溫馨提示：據(jù)統(tǒng)計，75%以上的用戶，都是因為把寬帶賬號和密碼填寫錯誤，才導(dǎo)致的設(shè)置后不能上網(wǎng)。建議你撥打?qū)拵н\(yùn)營商的客服電話，找客服人員查詢、核實下你的寬帶賬號、寬帶密碼。

3、手動方式(靜態(tài)IP)參數(shù)錯誤

選擇“靜態(tài)IP上網(wǎng)”后，如果IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、首選DNS、備選DNS 這幾個參數(shù)填寫錯誤，也會導(dǎo)致設(shè)置完成后，無法上網(wǎng)的問題出現(xiàn)。

所以，請仔細(xì)核對你在極路由中，填寫的IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、首選DNS、備選DNS是否正確。建議直接撥打運(yùn)營商客服電話，向客服人員查詢靜態(tài)IP地址參數(shù)。

（三）、寬帶/路由器問題

1、請去掉極路由，把寬帶網(wǎng)線(貓、光貓)直接連接到電腦，測試電腦能否上網(wǎng)？如果電腦無法上網(wǎng)，說明是寬帶有問題，請致電你的寬帶運(yùn)營商，進(jìn)行故障申報。

2、部分地區(qū)的寬帶運(yùn)營商會限制使用路由器，所以你在正常設(shè)置極路由后，無法上網(wǎng)。這種情況，可以撥打?qū)拵н\(yùn)營商的客服電話，咨詢下客服人員，你辦理的寬帶是否限制了使用路由器。

運(yùn)營商限制使用路由器，一般情況下可以使用路由器中的 MAC地址克隆 功能來解決。在極路由的“高級設(shè)置”進(jìn)行設(shè)置即可，如下圖所示：

3、檢查下連接極路由與貓(光貓)的網(wǎng)線是否有問題？反正小編在給用戶解決問題的時候，是遇到過網(wǎng)線損壞，導(dǎo)致不能上網(wǎng)的情況的。

4、換個路由器測試下能夠上網(wǎng)；雖然路由器損壞的可能性比較小，但是還是存在的。如果你的極路由已經(jīng)損壞了，無論你怎么設(shè)置，肯定是上不了網(wǎng)的。

二、極路由聯(lián)網(wǎng)成功，不能上網(wǎng)解決辦法

（一）、檢查網(wǎng)線

檢查電腦與路由器之間的網(wǎng)線是否插好、檢查連接電腦與路由器之間的網(wǎng)線是否有問題。

（二）、檢查電腦IP地址設(shè)置

電腦連接路由器上網(wǎng)時，需要把電腦本地連接(以太網(wǎng))中的IP地址，設(shè)置為自動獲得(動態(tài)IP)，如下圖所示。檢查下你電腦中的IP地址是否已經(jīng)配置為了自動獲得，如果不知道怎么操作，可參考文章：電腦動態(tài)IP地址的設(shè)置方法。

（三）、更換電腦測試

如果其它計算機(jī)連接電腦可以正常上網(wǎng)，只有某一臺電腦無法上網(wǎng)；這種情況多半是這臺電腦有問題，建議檢查IP地址設(shè)置，進(jìn)行病毒查殺，重新安裝操作系統(tǒng)等。